Правила посещения спортивного комплекса
Правила посещения, пользования услугами и аренды спортивных залов. Быстро переходите к нужному разделу или ознакомьтесь с документами полностью.
Правила посещения и аренды спортивного комплекса им. В.И. Алексеева
Редакция, размещённая на прежней странице правил.
В соответствии со ст. 438 ГК РФ, факт оплаты услуг (внесение обеспечительного платежа или полная оплата через официальный сайт Клуба, либо на рецепции) является полным и безоговорочным акцептом настоящих Правил. Оплата заменяет личную подпись Арендатора и подтверждает его согласие со всеми пунктами документа. Незнание Правил не освобождает от ответственности за их нарушение.
01Термины и определения
Клуб — имущественный комплекс (спортивный объект), эксплуатируемый Арендодателем по адресу: г. Санкт-Петербург, проспект Раевского, дом 16, литера А.
Спортивный зал — специализированные помещения (игровые поля/площадки) внутри Клуба.
Арендодатель — юридическое лицо, предоставляющее Спортивный зал в аренду за плату.
Арендатор — физическое или юридическое лицо, использующее Спортивный зал на основании бронирования.
Гости Арендатора — лица, находящиеся в Клубе по приглашению Арендатора. Арендатор несет полную ответственность за действия своих Гостей.
Обеспечительный платеж — денежная сумма, вносимая Арендатором для резервирования времени и обеспечения исполнения обязательств по договору.
02Порядок бронирования и оплаты. Отмена и возврат
2.1. Прейскурант цен утверждается распоряжением Арендодателя и размещается на рецепции и сайте alexclub.ru.
2.2. Бронирование более чем за 24 часа осуществляется через сайт Клуба путем внесения 100% обеспечительного платежа.
2.3. Бронирование менее чем за 24 часа осуществляется через сайт Клуба путем внесения 100% обеспечительного платежа или по официальному номеру Клуба с оплатой на рецепции перед началом занятий. Вход в зал разрешен строго после оплаты.
2.4. Отмена и перенос: Арендатор вправе изменить время или отменить бронь, уведомив Клуб не менее чем за 48 часов посредством телефонного звонка по официальному номеру Клуба или через официальный канал связи Клуба.
2.5. Каждая оплаченная услуга (аренда стола/площадки) имеет установленное ограничение по максимальному количеству одновременно находящихся в зале людей. Информацию о лимитах для каждой конкретной услуги Арендатор обязан уточнить до момента оплаты на официальном сайте или у менеджеров Клуба.
2.6. При превышении установленного количества человек (как участников, так и болельщиков) Арендатор обязан произвести доплату за каждого дополнительного человека согласно действующему Прейскуранту.
2.7. Болельщики и зрители приравниваются к дополнительным участникам (игрокам). Их нахождение на территории Спортивного зала учитывается при расчете общего лимита посещаемости и подлежит оплате в соответствии с Прейскурантом.
2.8. При отмене или переносе бронирования менее чем за 48 часов обеспечительный платеж не подлежит возврату и удерживается Арендодателем в качестве компенсации фактически понесенных расходов по подготовке зала и бронированию времени специалистами (ст. 32 Закона «О защите прав потребителей»).
2.9. При своевременной отмене (более чем за 48 часов) средства фиксируются в «Резерве» на балансе Арендатора. Для возврата средств на карту необходимо направить запрос через официальный канал связи Клуба.
2.10. При своевременной отмене и запросе на возврат выплата денежных средств осуществляется строго на ту же банковскую карту, с которой была произведена оплата. При оплате наличными возврат осуществляется наличными в кассе Клуба. Возврат денежных средств в пользу третьих лиц не производится.
2.11. Возврат денежных средств осуществляется в срок до 10 (десяти) календарных дней с момента получения Клубом соответствующего заявления.
2.11. При выборе времени аренды Арендатор обязан выбирать слоты таким образом, чтобы не оставлять свободных промежутков длительностью 30 минут до или после своего бронирования (относительно уже существующих броней или границ работы зала).
2.12. При нарушении правила выбора временных слотов Арендодатель оставляет за собой право изменить время начала аренды (сдвинуть на 30 минут раньше или позже), перенести аренду в другой зал либо отменить аренду зала, предварительно уведомив Арендатора. Сотрудники рецепции вправе отказать в продаже (бронировании) слота, если в результате бронирования остается свободный промежуток времени длительностью 30 минут.
03Временной регламент (тайминг)
3.1. Режим работы: ежедневно с 07:00 до 01:00.
3.2. Доступ в раздевалки открывается за 30 минут до начала забронированного времени.
3.3. Допуск на игровое поле разрешен не ранее чем за 1 (одну) минуту до начала аренды, чтобы не мешать предыдущей группе посетителей.
3.4. Арендатор и Гости Арендатора обязаны полностью освободить площадку строго в минуту окончания аренды. Задержка более 5 минут подлежит оплате как дополнительный час согласно Прейскуранту.
3.5. Арендодатель вправе изменить расписание при проведении массовых мероприятий, предварительно согласовав перенос с Арендатором. При несогласии Арендатора с переносом возвращается полная стоимость аренды.
04Требования к экипировке и гигиене
4.1. Вход в Клуб — строго в бахилах. Занятия в зале разрешены только в чистой сменной спортивной обуви со светлой подошвой (Non-Marking), не оставляющей следов.
4.2. Категорически запрещена обувь на каблуках, с кожаной подошвой, шипованная, грязная уличная или открытая обувь (сланцы, сандалии), а также мокрая или сырая обувь.
4.3. Одежда должна быть спортивной, без острых элементов (крючков, пряжек).
4.4. При отсутствии у Арендатора или его Гостей чистой сменной спортивной обуви, соответствующей требованиям Клуба, Администрация имеет право отказать в проходе на территорию игровых зон Клуба. Стоимость аренды за неиспользованное время не компенсируется.
4.5. Использование обуви, оставляющей следы (черные полосы) на покрытии зала, признается причинением материального ущерба. Арендатор обязан возместить расходы на специализированную химическую чистку покрытия или его ремонт в соответствии с Актом ущерба.
4.6. Запрещено употребление пищи и любых напитков (кроме воды в пластиковой таре) на игровом поле Спортивного зала.
05Безопасность и здоровье
5.1. Оплачивая услуги, Арендатор подтверждает отсутствие медицинских противопоказаний у него и его Гостей. Клуб не является медицинским учреждением и не несет ответственности за вред, связанный с ухудшением здоровья из-за хронических заболеваний или нарушения техники безопасности.
5.2. Несовершеннолетние (до 18 лет) допускаются только в сопровождении Арендатора или законного представителя (тренера, родителя), которые несут ответственность за их жизнь и безопасность.
5.3. При получении травмы сотрудники Клуба вызывают скорую помощь. Все медицинские расходы вне рамок ОМС несет Арендатор или пострадавшее лицо.
5.4. Перед началом занятий Арендатор обязан лично проверить надежность крепления оборудования (ворот, стоек, сеток). О неисправностях необходимо немедленно сообщить Администрации до начала тренировки.
5.5. Арендодатель не несет ответственности за причинение имущественного или физического вреда Арендатору и его Гостям со стороны третьих лиц.
5.6. Арендатор и его Гости обязаны соблюдать нормы пожарной безопасности. Запрещаются использование неисправных электроприборов, загромождение путей эвакуации спортивным инвентарем и личными вещами, а также любые манипуляции с пожарными извещателями и средствами пожаротушения.
06Хранение вещей и имущество Клуба
6.1. Клуб не несет ответственности за сохранность ценных вещей, денег и документов, оставленных в шкафчиках раздевалок или игровых зонах. Шкафчики необходимо закрывать на замок.
6.2. Для обеспечения сохранности ценных вещей Посетитель имеет право сдать их на хранение администратору на рецепцию Клуба. Арендодатель несет материальную ответственность только за вещи, официально переданные на рецепцию.
6.3. Электронная карта-ключ — собственность Клуба. Она подлежит возврату на рецепцию при выходе. Передача карты третьим лицам запрещена.
6.4. Забытые вещи (кроме средств гигиены) хранятся 30 календарных дней.
6.5. За порчу имущества Клуба (покрытия, сантехники, мебели) Арендатор несет материальную ответственность. Ущерб фиксируется Актом и оплачивается согласно Прейскуранту или рыночной стоимости.
07Категорические запреты
На территории Клуба строго запрещено:
- находиться в состоянии любого вида опьянения (алкогольного, наркотического и пр.);
- курить, включая электронные сигареты, вейпы и системы нагревания табака;
- приводить и проносить любых животных;
- приносить стекло, оружие, колюще-режущие предметы, пиротехнику и открытый огонь;
- самостоятельно регулировать инженерно-техническое оборудование Клуба;
- проводить несогласованную рекламу, торговлю или платные тренировки сторонними лицами;
- использовать нецензурную лексику, создавать конфликты и совершать хулиганские действия;
- бегать, прыгать и играть с мячом в зонах ожидания (холлы, коридоры).
08Заключительные положения
8.1. В общественных зонах ведется видеонаблюдение. Посетители дают согласие на проведение фото- и видеосъемки их участия в спортивных мероприятиях и использование данных материалов в информационных целях Клуба (сайт, соцсети) согласно ст. 152.1 ГК РФ.
8.2. Арендодатель является собственником видеоматериалов и вправе отказать в их просмотре и выдаче Арендатору или третьим лицам. Выдача видеозаписей производится исключительно по официальному запросу правоохранительных органов или суда.
8.3. Клуб обязуется соблюдать конфиденциальность данных Арендатора в соответствии с ФЗ-152.
8.4. Арендодатель освобождается от ответственности за неисполнение обязательств при авариях на городских сетях, техногенных катастрофах и актах государственных органов. В этом случае предоставляется равнозначное время аренды в другой период.
8.5. Вопросы публичного исполнения музыки (РАО/ВОИС) Арендатор урегулирует самостоятельно за свой счет (Часть IV ГК РФ).
8.6. Споры и разногласия между Арендатором и Арендодателем разрешаются путем переговоров, а при невозможности достижения согласия — в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.7. Срок рассмотрения претензии — 10 календарных дней.
8.8. При грубом нарушении Правил Администрация вправе досрочно прекратить аренду и удалить нарушителей из Клуба без возврата денежных средств.
8.9. Арендодатель вправе дополнять и изменять настоящие Правила в одностороннем порядке. Актуальная версия размещается на сайте и на стойке рецепции. Продолжение пользования услугами Клуба после внесения изменений означает согласие Арендатора с новой редакцией Правил.
Общие правила клуба
Общие условия использования услуг, абонементов, тренировочных зон и арендуемых помещений, опубликованные на прежней странице.
IОбщие положения
Статья 1. Область применения
Настоящие Правила Клуба разработаны в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей», Правилами бытового обслуживания населения в Российской Федерации, ГОСТ Р 52025-2003 «Услуги физкультурно-оздоровительные и спортивные. Требования безопасности потребителей» и другими действующими законодательными актами РФ.
Правила Клуба устанавливаются Исполнителем самостоятельно, находятся в открытом доступе в Клубе и на Сайте, доводятся до сведения Посетителей при заключении договора и принимаются путем присоединения к ним в целом.
Соблюдение Правил является обязательным условием использования услуг Исполнителя. Несоблюдение Правил может привести к приостановке оказания услуг или расторжению договора в установленном Правилами порядке.
Статья 2. Определения
Правила — настоящие правила, устанавливающие способы использования возможностей Сайта, права и обязанности Пользователей Сайта и Администрации Сайта, а также ответственность за неисполнение принятых обязательств.
Сайт — интернет-ресурс booking.alexclub.ru. Встраиваемый Виджет — модуль Сайта, позволяющий бронировать спортивные площадки и приобретать абонементы.
Администрация Сайта — юридическое лицо, предоставляющее Пользователям информацию о спортивных площадках, возможность бронирования и приобретения абонементов посредством Сайта.
Пользователи — физические, юридические лица, а также группы лиц, использующие возможности Сайта. Площадка — спортивный зал, сооружение, теннисный корт или иная площадка, предназначенная для занятий спортом.
Исполнитель — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, оказывающие услуги Посетителям и осуществляющие продажу сопутствующих товаров. Клуб — эксплуатируемый Исполнителем объект недвижимого имущества, оснащенный техническим и спортивным оборудованием.
Посетитель — физическое лицо в возрасте 16 лет и старше, принявшее условия Правил Клуба и обладающее правами на предоставление услуг в соответствии с выбранным Пакетом услуг. Пакет услуг — набор Основных и, если предусмотрено, Сопутствующих услуг.
IIПорядок и условия заключения договоров
Статья 3. Заключение, изменение, приостановка и продление договоров
3.1. Перед заключением Договора Посетитель вправе ознакомиться с Клубом. Ознакомительную экскурсию проводит Администратор в часы работы Клуба.
3.2. Оформить Договор и приобрести Сопутствующие и Дополнительные услуги можно в Интернет-магазине, на ресепшене спортивного комплекса или через терминалы, установленные в Клубе. Стоимость, порядок оплаты и отдельные условия могут отличаться в зависимости от места оформления Договора.
3.3. Правила Клуба являются неотъемлемой частью любого договора, заключаемого Исполнителем с Посетителем, и принимаются путем присоединения к ним в целом. Пользование услугами Исполнителя означает согласие Посетителя с Правилами.
3.4. Посетитель обязуется зарегистрироваться в личном кабинете на Сайте, где определены условия приобретенной услуги.
3.5. Посетитель обязан оплатить потребленные Сопутствующие и/или Дополнительные услуги, которые не входят в стоимость договора и Пакета услуг, по цене, указанной в Прайс-листе.
3.6. Посетитель вправе с согласия Исполнителя и при условии пересчета стоимости изменить режим посещения Клуба путем перехода на иной Пакет услуг.
IIIПорядок и условия оказания услуг
Статья 4. Режим работы
4.1. Режим работы Клуба указан на информационных стендах, на Сайте и доводится до сведения Посетителя при заключении Договора. Будние и выходные дни — с 06:00 до 01:00. Исполнитель вправе изменять режим работы и определять праздничные дни, в которые Клуб не осуществляет работу.
4.2. Исполнитель вправе ограничить доступ к оборудованию, вышедшему из строя и требующему замены или ремонта.
4.3. Услуги оказываются в объеме и часы, предусмотренные соответствующим Пакетом услуг. Посетитель обязан самостоятельно контролировать соблюдение объема и часов посещения.
Статья 5. Идентификация личности и фиксация услуг
5.1. Для безлимитных абонементов используется система распознавания лиц. При приобретении такого абонемента Посетитель проходит фотографирование на ресепшене и процедуру регистрации на терминале распознавания лиц у турникета.
5.2. При утрате или краже браслета/брелока Посетитель обязан немедленно сообщить об этом в Коммерческий отдел.
5.3. Если Посетитель забыл абонемент, он предоставляет документ, подтверждающий личность, для индивидуального прохода.
Статья 6. Требования безопасности
6.1. Фактом заключения договора Посетитель подтверждает отсутствие у него и/или несовершеннолетнего посетителя медицинских противопоказаний для занятий физкультурой и спортом и принимает ответственность за состояние здоровья.
6.2. Посетитель обязан самостоятельно контролировать состояние здоровья, сообщать об изменениях и регулярно проходить медицинские обследования.
6.3. Исполнитель вправе запрашивать сведения об общем состоянии здоровья и отсутствии противопоказаний.
6.4. Посетитель обязуется воздержаться от посещения Клуба при наличии медицинских противопоказаний, острых инфекционных заболеваний, открытых ран и обострении хронических заболеваний.
6.5. При ухудшении самочувствия Посетитель обязан немедленно уведомить сотрудника Исполнителя или другое находящееся рядом лицо. При необходимости вызывается скорая медицинская помощь.
6.6. Посетитель обязан самостоятельно ознакомиться с Инструкцией по технике безопасности, размещенной в общедоступных местах на территории Клуба и/или на Сайте.
IVАбонементы. Клубные карты. Разовые посещения
Статья 7. Активация, проход, рассрочка, продление и переоформление
7.1. При каждом посещении спорткомплекса Заказчик обязан иметь клубную карту. При отсутствии клубной карты с действующим абонементом Заказчик может быть допущен к занятиям не более двух раз на основании документа, удостоверяющего личность, с последующим списанием посещения на абонементе.
7.2. В случае отсутствия клубной карты более двух раз Заказчик приобретает новую клубную карту.
7.3. При продаже безлимитного абонемента менеджер фотографирует Заказчика для карточки посетителя в CRM-системе. На входе установлены турникеты с IP-камерами, выполняющие сверку лица с фотографией в базе.
7.4. Все абонементы на посещение тренажерного зала являются персональными (именными). Заказчик не имеет права передавать клубную карту (абонемент) третьим лицам. При несанкционированной передаче действие абонемента может быть приостановлено.
7.5. В опубликованной ранее редакции указано: при покупке безлимитного абонемента на год в рассрочку первая часть составляет 50% стоимости, вторая — 50% в течение двух месяцев с даты оформления.
7.6. Для полугодового безлимитного абонемента в прежней редакции указана оплата 50% при оформлении и оставшихся 50% в течение одного месяца.
7.7. При неоплате второй части в установленный срок оказание услуг по договору приостанавливается до выполнения обязательств по оплате.
7.8. Активация абонемента происходит при первом посещении, но не позже 14 дней. При наличии действующего абонемента новый активируется при первом посещении, но не позднее 14 дней после окончания предыдущего.
7.9. Условия активации абонементов, приобретенных по акции или скидке, могут отличаться; ограничения публикуются на сайте и уточняются у менеджера ресепшена.
7.10. Абонемент может быть продлен или переоформлен на другого человека не более одного раза за период действия абонемента.
7.11. Стоимость неиспользованных занятий не возмещается; пропущенные по уважительным причинам занятия могут быть использованы при предъявлении подтверждающего документа и заявления. Безлимитный абонемент в таком случае может быть продлен на количество календарных дней отсутствия по уважительной причине.
Статья 8. Хранение и пользование имуществом Исполнителя
8.1. Ценные вещи, деньги и валютные ценности следует оставлять в индивидуальных сейфовых ячейках в зоне рецепции. Исполнитель не несет ответственности за ценные вещи, не сданные на хранение.
8.2. На период посещения Клуба Посетитель получает право временного пользования одним свободным шкафчиком в раздевалке. Шкафчик не предназначен для хранения ценных вещей. Посетитель обязан закрыть шкафчик и убедиться, что он закрыт.
8.3. Вещи, забытые Посетителем в раздевалке или открытом шкафчике, могут быть изъяты Исполнителем и оставлены на ответственное хранение. Закрытые незаявленные шкафчики в конце дня могут быть вскрыты Администрацией.
VОсобенности оказания услуг в тренировочных зонах
Статья 9. Тренировочные зоны
9.1–9.4. Посетителю не рекомендуется посещать тренировочные зоны и сауну при недомогании или натощак; нагрузку следует выбирать по уровню подготовленности и повышать постепенно. Не рекомендуется приступать к занятиям без разминки. Сотрудник вправе отказать в допуске к групповому занятию при опоздании и пропуске разминки и инструктажа.
9.5–9.7. На групповом занятии Посетитель должен следовать рекомендациям сотрудника Исполнителя. Расписание групповых занятий формируется Исполнителем и публикуется в Клубе и/или на Сайте. Запрещено самостоятельно оказывать другим Посетителям физкультурные, спортивные и иные услуги, составлять программы тренировок и питания, а также пользоваться подобными услугами других лиц на территории Клуба.
9.8–9.13. В тренировочных и игровых залах необходимо заниматься в чистой специальной спортивной одежде и чистой спортивной обуви с закрытым носком и пяткой. Перед упражнением следует убедиться в исправности оборудования. Запрещено использовать тренажеры и инвентарь не по назначению, передвигать оборудование, бросать свободные веса и самостоятельно устранять неисправности.
9.14–9.18. При использовании тренажеров необходимо пользоваться полотенцем. После упражнения следует убрать оборудование, разобрать штангу и вернуть блины и гантели на место. Запрещено резервировать тренажеры и оборудование личными вещами, использовать музыкальную аппаратуру для публичного воспроизведения и пользоваться отдельными помещениями без разрешения сотрудника Исполнителя.
9.20–9.30. В тренировочных зонах и сауне запрещены остро пахнущие и загрязняющие косметические средства и процедуры. На деревянные полки саун следует садиться и ложиться только с полотенцем. Запрещено накрывать каменку, сушить вещи, вмешиваться в работу термодатчиков, поливать деревянные полки водой и использовать банные веники. Посетитель обязан следить за самочувствием и соблюдать объявления и информационные таблички.
Запрещено на территории Клуба
- проводить и распространять фото- и видеосъемку других Посетителей и сотрудников без их согласия;
- находиться в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения;
- проносить и употреблять спиртосодержащие напитки и наркотические средства;
- принимать сильнодействующие и запрещенные препараты без письменного разрешения врача;
- курить или использовать любые устройства и средства, имитирующие процесс курения;
- приносить и хранить опасные вещества, оружие и иные опасные предметы;
- проявлять агрессию, причинять вред третьим лицам, себе или имуществу;
- собирать и распространять персональные данные или информацию о частной жизни других Посетителей и сотрудников;
- совершать действия интимного характера;
- оказывать сторонние услуги, осуществлять торговлю, рекламу и предпринимательскую деятельность;
- употреблять еду и напитки за пределами зоны бара, использовать жевательную резинку во время тренировочного процесса и стеклянную тару;
- самостоятельно включать и регулировать технику и инженерное оборудование, входить в служебные и технические помещения без разрешения;
- передвигаться по территории Клуба на самокатах, роликах, велосипедах и иных средствах передвижения.
VIАренда помещений и доступ
Статья 10. Аренда помещений
10.1. В прежней редакции указано, что Заказчик может произвести бронирование площадок по телефону или через сайт онлайн-бронирования booking.alexclub.ru со 100% предоплатой.
10.2–10.5. При бронировании Заказчик обязан указывать актуальную и достоверную информацию. Факт бронирования означает согласие с Правилами. Предоплата гарантирует бронь; без оплаты процесс бронирования не считается завершенным.
10.6. При невозможности проведения тренировки по вине Исполнителя Заказчику предлагается другая Площадка или другое время. Если вариант не подходит, денежные средства могут быть зачтены в счет следующей тренировки либо возвращены в установленный срок.
10.7–10.14. Заказчик обязан соблюдать корректное поведение, чистоту, правила пожарной безопасности и технику безопасности, входить в зал только в спортивной одежде и обуви, соблюдать установленное время аренды и лимит посетителей. Ценные вещи можно сдать на хранение. При невозможности тренировки Заказчик обязан своевременно уведомить Исполнителя.
Статья 11. Правила доступа на арендованное помещение
11.1–11.5. Запрещены распитие алкоголя и курение в не отведенных местах. Заказчик и приглашенные им лица обязаны соблюдать чистоту, пропускной режим, правила Клуба и требования к спортивной форме и обуви. Исполнитель вправе приостановить тренировку при нарушении Правил или законодательства РФ.
11.6–11.9. Заказчик несет ответственность за допуск к занятиям лиц по состоянию здоровья. Исполнитель вправе изменить или прекратить договор при нарушении Правил. При плановых мероприятиях арендованное время может быть перенесено в другой зал или на другую дату по согласованию сторон. Повторно переносить уже перенесенное игровое время Исполнитель вправе отказать.
В прежней редакции также указано, что пропуск занятий Заказчиком по любым основаниям не уменьшает согласованную стоимость услуг, а деньги за оплаченные услуги во время акций и скидок не возвращаются.
VIIПрекращение договора и регламент возврата
Статья 12. Прекращение Договора
12.1–12.4. Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон. Посетитель вправе отказаться от Договора в одностороннем порядке. Исполнитель вправе отказаться от исполнения Договора при обстоятельствах, снижающих качество оказываемых услуг, включая нарушение Правил Клуба. Прекращение Договора влечет прекращение Дополнительных и Сопутствующих услуг.
12.5–12.6. Для расторжения Договора и получения остатка денежных средств Посетителю необходимо лично обратиться с документом, удостоверяющим личность. Расчет остатка производится на дату заявления при условии непосещения Клуба после расчета. Возврат в пользу третьих лиц не производится.
12.7. Исполнитель вправе в одностороннем внесудебном порядке расторгнуть Договор при краже, причинении физического или имущественного вреда, появлении в состоянии опьянения, грубом нарушении норм поведения и иных перечисленных в Правилах действиях.
Статья 13. Регламент возврата
13.1. Для возврата денежных средств за неиспользованную услугу необходимо подать письменное заявление на рецепции Клуба. Возврат осуществляется в течение 10 календарных дней с момента предоставления заявления.
13.2. По лимитным абонементам сумма возврата определяется как сумма, уплаченная за блок услуг, за вычетом стоимости оказанных услуг, рассчитанных исходя из стоимости разовых услуг по действующему на момент возврата Прейскуранту.
13.3. По безлимитным абонементам сумма возврата определяется как сумма, уплаченная за блок услуг, за вычетом стоимости оказанных услуг, рассчитанных исходя из средней стоимости одного дня в соответствии с действующим Прейскурантом.
13.4. В прежней редакции правила содержат условия рассрочки 50% + 50% для годовых и полугодовых безлимитных абонементов.
13.5. После истечения срока договора, оферты или даты аренды обязательства Исполнителя прекращаются. Неиспользованные в срок услуги не переносятся.
VIIIЗаключительные положения
Статья 14. Заключительные положения
14.1. Исполнитель не несет ответственности за транспортные средства, оставленные на прилегающей к Клубу территории. При наличии парковки Посетитель вправе оставлять легковой автомобиль только на время своих занятий.
14.2. Исполнитель не несет ответственности за материальный и моральный вред Посетителю и его имуществу, причиненный действиями или бездействием третьих лиц.
14.3. Претензии по работе Клуба могут быть предъявлены путем письменного заявления в Книге жалоб и предложений либо путем направления письменного заявления.
14.4. Пожелания и вопросы могут быть предъявлены любым удобным способом. Контактные данные для обращений используются из актуальной контактной системы сайта.